Erros de iniciante na impressão 3D e como evitar

Todo mundo que começa a vender peças 3D tropeça em alguns pontos parecidos. A boa notícia é que dá para evitar quase todos se você souber quais são antes. Neste post a gente lista os principais erros de iniciante na impressão 3D no lado do negócio (não é sobre calibrar a máquina, é sobre não perder dinheiro) e mostra a correção de cada um, com exemplos em reais, gramas e horas. Se você está começando, ler isto agora pode te poupar bastante prejuízo lá na frente.

Não precisa acertar tudo de primeira. Só precisa parar de repetir os mesmos erros.

Erros de iniciante na impressão 3D: quais são os mais comuns?

São seis os tropeços que mais aparecem em quem está começando: preço no chute, prazo impossível, não testar antes, não guardar o contato do cliente, comprar filamento demais e não separar o dinheiro. Logo depois, quando as vendas engatam, aparecem mais quatro: esquecer as taxas da venda, dar desconto demais para conhecidos, vender modelo sem licença e comprar a segunda máquina cedo demais. Vamos um por um, com o jeito certo de corrigir.

Erro 1: colocar preço no chute

Esse é o campeão. A pessoa olha a peça, “acha” que vale R$ 15,00 e cobra isso, sem fazer conta nenhuma. Às vezes cobra demais e perde a venda, às vezes cobra de menos e trabalha de graça.

Como corrigir: faça uma conta simples para cada peça. O preço precisa cobrir o filamento, a luz, o desgaste da máquina, o seu tempo e ainda deixar lucro. Veja um exemplo de uma peça de 40 gramas, 2 horas de impressão, filamento a R$ 0,12 por grama:

Cobrando R$ 29,00, sobra cerca de R$ 17,40 de lucro. No chute, você talvez cobrasse R$ 15,00 e ficaria com só R$ 3,40 depois de contar tudo, menos de um quinto desse lucro. A conta muda o jogo. O passo a passo completo, com reserva para falhas e margem, está no guia de como precificar impressão 3D.

Erro 2: aceitar prazo impossível

O cliente pede “para amanhã” e você, animado para fechar, diz que consegue. Só que a peça leva 6 horas para imprimir, você tem outros três pedidos na fila e a máquina ainda pode falhar. Resultado: atraso, cliente bravo e você virando a noite.

Como corrigir: antes de prometer, olhe quanto tempo a peça leva e o que já está na fila. Some tudo e dê um prazo com folga. Se a impressão leva 6 horas e você tem 12 horas de fila na frente, não prometa para amanhã cedo.

É melhor prometer 4 dias e entregar em 3 do que prometer 1 e entregar em 3. Surpreenda para cima, nunca para baixo. Outras formas de manter a fila em dia estão em como não atrasar entregas na impressão 3D.

Erro 3: não testar antes de vender

Você baixa um modelo novo, anuncia direto e só imprime quando alguém compra. Aí descobre na hora que a peça não encaixa, quebra fácil ou leva o dobro do tempo que você imaginava. Agora tem um cliente esperando e um problema para resolver.

Como corrigir: imprima uma vez antes de vender. Esse primeiro teste mostra o tempo real de impressão, o peso real em gramas e se a peça sai boa. Com esses dados você acerta o preço e o prazo. Uma peça de teste custa uns poucos reais de filamento e evita um problema bem maior na frente.

Erro 4: não guardar o contato do cliente

Você entrega a peça, o cliente fica feliz e você… não anota o contato dele. Meses depois, quando quer avisar de um produto novo ou de uma promoção, não tem para quem mandar. Cada cliente vira uma venda única em vez de um cliente que volta.

Como corrigir: guarde nome, contato e o que a pessoa comprou. Cliente que já comprou e gostou é o mais fácil de vender de novo. Uma lista simples com nome, telefone e última compra já resolve:

• Nome do cliente
• Contato (telefone ou rede social)
• O que comprou e quando
• Se ficou satisfeito

Com isso você consegue chamar de volta quem já confia em você, o que é muito mais barato do que buscar cliente novo o tempo todo.

Só tome um cuidado: pergunte se a pessoa quer receber novidades antes de mandar promoções, e apague o contato de quem pedir. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vale também para quem usa dados de clientes num negócio pequeno, e pedir permissão evita problema e incômodo.

Erro 5: comprar filamento demais

No comecinho a empolgação fala mais alto e a pessoa compra dez rolos de cores diferentes “para ter opção”. Aí descobre que só vende peça preta e cinza, e os outros oito rolos ficam parados pegando poeira. Isso é dinheiro parado, e filamento parado por muito tempo pode até estragar (pega umidade e imprime pior).

Como corrigir: compre pouco no começo e reponha o que sai. Veja a diferença:

Deixe o cliente te mostrar quais cores vendem. Depois de um mês você já sabe o que repor e para de gastar com cor que ninguém pede.

Se algum rolo já ficou parado e começou a imprimir com fiapos, bolhas ou estalos, a umidade é a suspeita mais provável. Muitos filamentos absorvem a água do ar, uma propriedade chamada higroscopia. Em muitos casos dá para recuperar o rolo secando, e o passo a passo está em como secar filamento úmido.

Erro 6: não separar o dinheiro do negócio

Esse é silencioso e traiçoeiro. Você mistura o dinheiro das vendas com o dinheiro pessoal, gasta no supermercado sem perceber e, quando o filamento acaba, não tem com que repor. Aí parece que “não deu lucro”, quando na verdade o lucro foi gasto sem controle.

Como corrigir: separe de cada venda uma parte para repor material e cuidar da máquina. Uma regra simples: guarde uns 30% de cada venda só para o negócio. Exemplo com uma venda de R$ 29,00:

Com essa reserva, quando o filamento acaba você repõe sem tirar do próprio bolso. E, no fim do mês, sabe de verdade quanto o negócio deu. Uma conta bancária só para o negócio ajuda ainda mais, e o passo a passo está em como separar o dinheiro pessoal do dinheiro do negócio.

Erro 7: esquecer as taxas da venda

Você calcula o preço certinho, anuncia num marketplace e, quando o dinheiro cai, vem menos do que esperava. A plataforma ficou com a parte dela, e a maquininha de cartão também cobra a sua. Se a taxa não estava no preço, ela saiu do seu lucro.

Veja na peça do Erro 1: vendida por R$ 29,00 num marketplace que fica com 15%, você recebe R$ 24,65. Tirando o custo de R$ 11,60, o lucro cai de R$ 17,40 para R$ 13,05.

Como corrigir: divida o valor que você quer receber pela parte que fica com você. Para receber R$ 29,00 com uma taxa de 15%, divida por 0,85: o anúncio precisa ser de R$ 34,12, ou R$ 34,90 arredondando. Confira sempre a tabela de tarifas atual de cada plataforma, porque elas mudam.

Erro 8: dar desconto demais para conhecidos

Muitas vezes, os primeiros clientes são amigos, família e colegas. A vontade de agradar faz você dar um desconto grande, e esse desconto vira o preço que eles esperam pagar sempre.

Na mesma peça de R$ 29,00, um desconto de 30% derruba o preço para R$ 20,30. O lucro cai de R$ 17,40 para R$ 8,70, exatamente a metade. Você trabalha o mesmo tanto e ganha a metade.

Como corrigir: cobre o preço normal e, se quiser agradar, ofereça algo que custa pouco para você, como um chaveiro de brinde ou a entrega por sua conta. Se for dar desconto, que seja pequeno, combinado antes e com motivo, como a compra de várias peças.

Erro 9: vender modelo sem licença

Muitos modelos grátis da internet só podem ser impressos para uso pessoal. Vender peças impressas desses modelos, ou de personagens de marcas famosas, pode render notificação, anúncio removido e prejuízo.

Como corrigir: leia a licença de cada arquivo antes de anunciar e prefira modelos que autorizam a venda ou criados por você. Os sites com modelos liberados para venda estão no guia de onde achar modelos 3D para imprimir e vender.

Erro 10: comprar a segunda máquina cedo demais

As primeiras vendas animam, e logo vem a vontade de comprar outra impressora. Só que, se a primeira ainda fica parada parte do dia, a segunda vai ficar parada também. São R$ 1.200 a R$ 2.500 empatados numa máquina que não tem pedidos para fazer.

Como corrigir: espere os sinais. A segunda máquina faz sentido quando a primeira passa semanas com a fila cheia e você começa a recusar pedidos ou a atrasar entregas. Antes disso, use o dinheiro para filamento, para divulgação ou para reforçar a reserva do negócio.

Resumo dos erros e das correções

Para fixar, aqui está tudo junto:

Quanto os erros de iniciante na impressão 3D custam num mês

Cada erro sozinho parece pequeno. O problema é que eles se repetem em todas as vendas. Imagine um mês com 40 vendas da peça do Erro 1.

• Com o preço calculado, de R$ 29,00: o lucro do mês é de R$ 696 (40 vezes R$ 17,40).
• Com o preço no chute, de R$ 15,00: o lucro cai para R$ 136 (40 vezes R$ 3,40). São R$ 560 a menos pelo mesmo trabalho.
• Com desconto de 30% para conhecidos: se 20 dessas peças forem vendidas com desconto, cada uma deixa R$ 8,70 em vez de R$ 17,40, e o mês perde mais R$ 174.
• Com a taxa fora do preço: cada venda feita no marketplace perde R$ 4,35 de lucro.

Somados, esses erros podem levar boa parte do lucro do mês sem que você perceba, porque o dinheiro continua entrando. Só a conta mostra a diferença.

Teste rápido: você está cometendo algum desses erros?

Responda com sinceridade. Cada “não” da lista abaixo mostra um ponto para arrumar nesta semana, sem precisar mudar tudo de uma vez.

• Você sabe quanto custa a peça que mais vende?
• Os seus prazos têm folga para uma falha?
• Você imprime cada modelo antes de anunciar?
• Tem uma lista dos clientes que já compraram?
• Todos os seus rolos foram usados no último mês?
• Sabe quanto o negócio deixou no mês passado?
• O preço no marketplace já inclui a taxa?
• Os modelos que você imprime para vender têm licença comercial?

Se você respondeu “sim” para tudo, bom sinal: a base está organizada. Se apareceram três ou mais “nãos”, comece pelo preço, porque ele mexe no resultado de todas as vendas.

Como evitar os erros de iniciante na impressão 3D no dia a dia

Todos esses erros têm uma raiz em comum: falta de registro. Quem anota o custo, o prazo, o cliente e o dinheiro não cai nessas armadilhas. Quem faz tudo de cabeça acaba escorregando em um ou outro.

A diferença entre quem lucra e quem só se cansa na impressão 3D quase nunca é a máquina. É a organização. Preço certo, prazo real e dinheiro separado valem mais que qualquer upgrade de impressora.

Comece corrigindo um erro de cada vez. Se você só arrumar o preço e a reserva de dinheiro, já muda bastante o resultado no fim do mês. Depois vá ajustando o resto.

Uma rotina de 30 minutos por semana

Organização não precisa tomar o seu dia. Uma rotina curta, sempre no mesmo dia da semana, já evita a maior parte dos erros desta lista:

1. Confira os pedidos da semana. Veja o que está na fila, o que já foi pago e o que vence nos próximos dias.
2. Anote as vendas e os gastos. Some o que entrou e o que saiu, e separe a parte do negócio.
3. Olhe o estoque de filamento. Veja o que está acabando e o que está parado há muito tempo.
4. Atualize a lista de clientes. Inclua quem comprou na semana e quem pediu para receber novidades.
5. Revise um preço. Escolha uma peça e confira se o preço ainda cobre os custos de hoje.

Com o tempo, essa rotina vira hábito e você passa a perceber os problemas antes que eles virem prejuízo.

Dá para evitar todos esses erros na mão: uma calculadora para o preço, um caderno para os prazos e para os clientes, e um cofrinho para separar o dinheiro. Funciona bem quando são poucos pedidos.

Só que, conforme o movimento cresce, é fácil errar uma conta, esquecer um prazo ou perder o contato de um cliente no meio da correria. O Meu Sócio 3D junta o cálculo de preço, os pedidos, os prazos e os clientes num lugar só, para reduzir a chance de escorregar em algum desses pontos. Dá para testar por 7 dias grátis, sem cadastrar cartão.