Como divulgar seu negócio de impressão 3D

Saber divulgar negócio de impressão 3D é o que faz as pessoas descobrirem que você existe. Você pode ter uma boa impressora e peças caprichadas, mas se ninguém sabe que você vende, ninguém compra. A boa notícia é que grande parte da divulgação não custa nada, só o seu tempo.

Neste guia você vai ver onde divulgar, como escolher por onde começar, o que postar, com que frequência, como pegar o contato de quem tem interesse e como saber se a divulgação está dando resultado, tudo com passos simples.

Onde divulgar seu negócio de impressão 3D

Não existe um lugar único que resolva tudo. O certo é aparecer em vários cantos, porque cada pessoa está em um lugar diferente. Vamos ver os principais canais e para que serve cada um.

Instagram

É a vitrine. A impressão 3D é visual, então foto e vídeo funcionam muito bem lá. Você posta suas peças, mostra a impressora trabalhando e as pessoas começam a te seguir. É um bom lugar para quem ainda não te conhece descobrir você. Para montar o perfil e saber o que postar, veja como vender impressão 3D no Instagram.

Grupos de WhatsApp

Grupos do seu bairro, do condomínio, da escola dos filhos, de brechó, de compra e venda da cidade. Nesses grupos tem gente perto de você que pode virar cliente. Cuidado só para não virar aquele que enche o grupo de propaganda: poste com bom senso e siga as regras do grupo.

Marketplaces

São os sites grandes de compra e venda, como os de anúncio. Muita gente entra lá já querendo comprar. Você monta o anúncio da peça, com foto e preço, e aparece para quem procura. É bom para vender peça pronta e padrão. Lembre que eles cobram uma taxa sobre cada venda, que precisa entrar no preço. O passo a passo está em como vender impressão 3D em marketplaces.

Perfil da Empresa no Google

Quando alguém procura “impressão 3D” no Google ou no Google Maps, aparecem as empresas da região que têm perfil cadastrado. O perfil é gratuito e mostra fotos, horário, telefone e avaliações de clientes. Segundo a ajuda oficial, ele é para negócios que atendem clientes pessoalmente, no seu endereço ou numa área de atendimento; negócio só on-line não se qualifica.

O passo a passo para criar está na Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google. Para aproveitar cada parte do perfil, veja como usar o Perfil da Empresa no Google para vender impressão 3D.

Boca a boca

É o mais forte de todos e o mais barato. Cliente satisfeito conta para o vizinho, para o colega de trabalho, para a família. Uma indicação vale mais que dez anúncios, porque vem com confiança junto. Cuidar bem de cada cliente é o que faz esse boca a boca acontecer, como você vai ver mais à frente.

Feiras e eventos

Feira de artesanato, evento de rua, feira de empreendedor, bazar. Ali a pessoa pega a peça na mão, sente o acabamento e compra na hora. É uma chance de vender e de pegar contato de gente nova ao mesmo tempo. Veja como se preparar em como vender impressão 3D em feiras e eventos.

Como escolher por onde começar

Se o seu tempo é curto, não tente estar em todo lugar ao mesmo tempo. Escolha dois canais, faça bem feito por um mês e só depois acrescente outro. Um canal bem cuidado traz mais resultado do que cinco abandonados.

• Vende para a sua cidade? Comece pelos grupos locais de WhatsApp e pelo Perfil da Empresa no Google. São as pessoas que podem retirar a peça ou receber no mesmo dia.
• Quer vender para o Brasil todo? Comece pelo Instagram e por um marketplace. Lá estão pessoas de qualquer lugar procurando produtos.
• Faz peças personalizadas? Instagram e indicação costumam combinar melhor, porque o cliente quer ver trabalhos anteriores e conversar antes de pedir.
• Tem peças prontas em quantidade? Feiras e marketplaces fazem mais sentido, porque o cliente compra na hora, sem esperar a produção.

Depois de um mês, compare: qual canal trouxe mais conversas e mais vendas? É nele que vale colocar mais energia. Mais abaixo você vai ver um jeito simples de fazer essa conta.

O que postar para divulgar negócio de impressão 3D

Muita gente trava na hora de divulgar negócio de impressão 3D porque acha que precisa postar só peça pronta com preço. Não é. Se você só empurra venda, cansa. O caminho é misturar. Veja tipos de post que funcionam:

• Foto da peça pronta. Bem iluminada, fundo limpo, mostrando o tamanho. É o post que mostra o que você vende.
• Vídeo da impressão acontecendo. As pessoas acham a impressora hipnotizante. Um vídeo do bico andando e a peça nascendo prende a atenção.
• Antes e depois. A peça saindo da impressora cheia de suporte e depois lixada e pintada. Mostra o seu trabalho.
• Bastidores. Você trocando o filamento, organizando as peças, embalando um pedido. Isso aproxima as pessoas de você.
• Peça em uso. O suporte com o celular em cima, o vaso com flor, o organizador cheio. Ajuda o cliente a imaginar na casa dele.
• Depoimento de cliente. Um print de alguém elogiando. Isso tem muito peso, porque é outra pessoa falando bem, não você.

Com que frequência postar

Não precisa postar dez vezes por dia. Melhor postar pouco e sempre do que muito e sumir. Uma boa meta para quem está começando:

O importante é a regularidade. Se você posta muito numa semana e some por um mês, as pessoas esquecem de você. É melhor uma foto simples toda terça e toda sexta do que dez fotos num dia só.

Como usar fotos e vídeos das impressões

A sua impressora é uma máquina de gerar conteúdo. A cada peça que você faz, tem material para postar de graça. Aproveite isso.

Deixe o celular apoiado gravando enquanto a peça imprime. Depois você corta um pedaço curto, de uns 15 ou 30 segundos, e posta. Não precisa mostrar as 6 horas inteiras. Um vídeo acelerado, que chamam de time-lapse (vídeo rápido que mostra horas em segundos), fica muito bom, e muitos celulares e programas de fatiamento já fazem isso sozinhos.

Para foto, vale a mesma regra do catálogo: luz do dia perto da janela, fundo limpo, peça sem os fios soltos. Uma foto boa faz o produto parecer mais valioso. Uma foto ruim faz até uma peça caprichada parecer descuidada.

Guarde as melhores fotos e vídeos numa pasta separada por peça. O mesmo material serve para o feed, para o catálogo, para o marketplace e para o Perfil da Empresa no Google, sem precisar fotografar tudo de novo a cada lugar.

Como pegar o contato de quem tem interesse

Esse é o passo que muita gente esquece. A pessoa curte, comenta “amei” e some. Se você não pega o contato dela, essa venda escorrega. Veja como não deixar isso acontecer:

1. Chame para o WhatsApp. Em todo post, deixe claro como falar com você: “Chama no WhatsApp para pedir o seu”. Coloque o link direto quando der.
2. Responda todo comentário. Quem comentou está interessado. Responda e puxe para a conversa no Direct ou no WhatsApp.
3. Anote quem perguntou o preço. Muitos perguntam e somem. Guarde o contato e volte a falar depois, com jeito, sem encher.
4. Na feira, peça o contato. Quem parou na sua banca e gostou, peça o número ou o Instagram. Assim você fala com ele depois do evento.

A regra é simples: interesse que você não anota vira venda perdida. Ter uma listinha de contatos interessados é uma das coisas mais valiosas do seu negócio.

Para não perder ninguém, marque cada conversa com uma situação, como “pediu preço”, “aguardando resposta” e “comprou”. O WhatsApp Business tem etiquetas que fazem exatamente isso, e o guia de como usar o WhatsApp Business para vender impressão 3D mostra como organizar o atendimento por lá.

Divulgação fora da internet: cartão, etiqueta e embalagem

Nem toda divulgação acontece no celular. Cada peça que sai da sua casa pode levar o seu contato junto, e chegar a pessoas que nunca viram o seu perfil.

• Cartão ou etiqueta em cada pedido. Com o seu @, o WhatsApp e, se quiser, um código QR que abre o seu catálogo. Quem ganhou a peça de presente descobre de onde ela veio.
• Embalagem com a sua marca. Um adesivo simples na caixa ou no saquinho já ajuda a pessoa a lembrar do nome.
• Peças expostas em lugares parceiros. Um vaso seu na floricultura, um organizador no balcão da papelaria, sempre com o contato ao lado.
• Brinde no pedido. Um chaveiro pequeno junto da encomenda, que o cliente pode usar ou dar para alguém.

Faça a conta antes de imprimir material. Se 100 cartões custam R$ 40, cada um sai por R$ 0,40. Se esses 100 cartões trouxerem duas vendas com R$ 30 de lucro cada, os R$ 60 de lucro já pagam os R$ 40 do material e ainda sobra dinheiro.

Datas do ano que ajudam a divulgar

Datas comemorativas dão um motivo para postar e um motivo para o cliente comprar. Comece a divulgar de três a quatro semanas antes, para ter tempo de produzir e entregar tudo sem correria.

Para cada data, escolha duas ou três peças, fotografe com antecedência e avise o prazo final para pedidos. Assim você não fica sem tempo de imprimir tudo na última semana, e o cliente sabe até quando pode encomendar.

Como saber qual divulgação está funcionando

Pergunte a cada pessoa que te procurar como ela conheceu o seu trabalho, e anote. No fim do mês, some quantos contatos e quantas vendas vieram de cada canal. Veja um exemplo:

Neste exemplo, o Instagram trouxe mais contatos, mas foi na indicação que a maior parte das conversas virou venda: de cada cinco pessoas indicadas, três compraram. A conclusão é continuar no Instagram e criar um jeito de estimular mais indicações, como um agrado para quem indicar um amigo.

Erros que atrapalham a divulgação

Alguns hábitos fazem a divulgação render muito menos do que poderia. Veja os mais comuns e como evitar cada um:

• Postar só quando sobra tempo. O perfil fica semanas parado e as pessoas esquecem de você. Defina dias fixos, mesmo que sejam só dois por semana.
• Mostrar a peça sem dizer o preço ou como pedir. A pessoa gosta, não sabe qual é o próximo passo e desiste.
• Mandar a mesma propaganda em todos os grupos, todos os dias. Vira incômodo, e há grupos que removem quem faz isso.
• Usar foto de outra pessoa. Além de não mostrar a sua peça de verdade, a foto pertence a quem a fez.
• Divulgar o que você não consegue entregar. Se a procura aparecer e faltar tempo ou material, a divulgação vira reclamação. Divulgue o que você consegue produzir dentro do prazo.

Como divulgar negócio de impressão 3D sem gastar dinheiro

Dá para divulgar bastante sem tirar dinheiro do bolso. Antes de pagar por anúncio, esgote o que é de graça. Veja o que não custa nada:

• Postar no seu Instagram e status do WhatsApp. Seus contatos já veem seu trabalho todo dia.
• Participar de grupos da sua cidade. Grupos de compra e venda, de bairro, de mães, de brechó.
• Pedir para amigos e família compartilharem. Cada compartilhamento alcança gente que você nem conhece.
• Responder pedidos em grupos. Quando alguém pergunta “conhecem quem faz peça 3D?”, você aparece.
• Cuidar bem de cada cliente. O boca a boca é a divulgação mais barata e mais forte que existe.

Anúncio pago pode ajudar mais para frente, quando você já tiver as peças, as fotos boas e o atendimento redondo. Colocar dinheiro em anúncio antes disso é jogar fora, porque você paga para levar gente a um lugar que ainda não está pronto para vender.

Preciso pagar para divulgar impressão 3D?

No começo, não. Dá para conseguir os primeiros clientes só com o que é de graça: Instagram, grupos, feiras e boca a boca. O dinheiro para divulgar faz sentido depois, quando você já sabe qual peça vende bem e quer alcançar mais gente. Primeiro construa a base, depois pense em pagar.

Quando chegar a hora, faça um teste pequeno e meça. Um exemplo: você paga R$ 10 por dia, durante 7 dias, para mostrar o vídeo de uma luminária. São R$ 70 de anúncio. Se ele trouxer duas vendas com R$ 30 de lucro cada, você ganhou R$ 60 e gastou R$ 70: o anúncio deu R$ 10 de prejuízo, mesmo trazendo vendas.

Repare que a comparação é com o lucro, e não com o valor da venda. Se a luminária custa R$ 80 para o cliente, as duas vendas somam R$ 160, e parece que o anúncio foi bom. Mas o que sobra para você é o lucro. Se o teste não se pagar, mude a peça, a foto ou o público antes de colocar mais dinheiro.

Divulgar dá trabalho e, quanto mais você cresce, mais gente pede foto, preço e informação ao mesmo tempo. O Meu Sócio 3D ajuda a organizar isso: você cadastra suas peças com foto e preço e gera um link de catálogo para mandar em qualquer post ou conversa, além de guardar os contatos dos clientes num lugar só. Assim, quando alguém demonstra interesse, você não perde o contato. Dá para testar 7 dias grátis, sem precisar de cartão.